Новости «Быстро, удобно и безопасно»: ВТБ расширил количество безбумажных офисов

«Быстро, удобно и безопасно»: ВТБ расширил количество безбумажных офисов

- Реклама -

ВТБ увеличил число офисов с обслуживанием на основе безбумажной технологии до 153 точек продаж. Тиражирование сервиса на всю сеть планируется в первом квартале 2020 года.

Новая технология позволяет клиентам ВТБ подписывать необходимые документы в онлайн-режиме, без бумажных носителей. На данный момент сервис доступен на 19 типах операций по кредитам, картам и счетам. С момента запуска проекта таким образом оформлено уже более 4 тысяч договоров. До конца текущего года число доступных операций в рамках данной технологии расширится до 25, одним из новых продуктов станут депозиты. В 2020 году расширение перечня операций продолжится: планируется перевести на безбумажную технологию кассовые операции, оформление эскроу-счетов и инвестиционные продукты.

При обслуживании клиентов в офисе сотрудник оформляет услугу и формирует электронный документ, а клиент подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном банке. Все подписанные таким способом договоры хранятся в электронном формате и доступны пользователю в любое время в специальном разделе ВТБ-Онлайн. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов. Надежность реализованного механизма подтверждена независимой экспертизой.

— Внедрение безбумажной технологии — важный шаг в реализации нашей цели стать банком «первого выбора» на рынке. Нам важно, чтобы людям было удобно и комфортно с нами взаимодействовать, — отметил Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса — старший вице-президент ВТБ. — Двигаясь в соответствии с нашей стратегией, мы создаем новый клиентский опыт, одновременно повышая эффективность банковских процессов. Мы стремимся перевести максимальное количество операций, которые проводятся в отделении банка с использованием документов, в безбумажный формат. Сегодня клиенту доступны подписанные документы в электронном виде, что автоматически решает несколько задач — договоры всегда под рукой и в аккуратном виде. Это быстро, удобно, а самое главное — безопасно. При этом банк предлагает тот подход, при котором клиент сам выбирает максимально удобный способ взаимодействия. Если человек хочет подписать документы собственноручно, мы их распечатаем. Клиенты уже оценили новый способ подписи документов, поэтому мы решили запустить безбумажную технологию полностью на все свои офисы — планируем сделать это в первом квартале 2020 года.

Email-рассылка

Новое

X Юбилейная Ежегодная Премия «Бизнес-ЛИДЕР» 2019

7 февраля 2020 года в Сити Холле «ЮЖНЫЙ» состоялась Церемония вручения X Ежегодной Премии «Бизнес - ЛИДЕР» 2019. Премия «Бизнес-ЛИДЕР»...

Оформление погектарной субсидии начнется на этой неделе

Для того чтобы аграрии могли вовремя подготовиться к проведению весенних полевых работ, погектарная поддержка ежегодно предоставляется сельхозтоваропроизводителям заблаговременно —...

Стартовало голосование Премии «Бизнес-ЛИДЕР» 2019

Онлайн-голосование 10-й Юбилейной Премии «Бизнес-ЛИДЕР» 2019 проходит на сайте ВолгаПромЭксперт и продлится до 20.01.2020. В этом году голосование проходит в...
- Реклама -

Итоги 2019 года и прогнозы на 2020 год на рынке труда Волгограда

В редакцию «Деловой Волгоград» сообщили из сервиса Работа.ру об итогах года на рынке труда в Волгограде и рассказали, какие...

ТРК «Мармелад» в Волгограде выставлен на продажу

В Волгограде наметилась тенденция распродажи бизнеса в сфере развлечений. И это специалисты связывают поголовной бедностью населения города. Люди попросту...

Сейчас читают

Календарь

Событие не найдено!
- Реклама -
- Реклама -

В тему!
интересное для Вас